Що таке подарунок-враження?
Це політ на повітряній кулі, гонка на квадроциклах, похід у SPA, майстер-клас фокусів і сотні інших послуг, які ви можете подарувати в красивій упаковці. Одержувач сам вибере враження до вподоби і дату отримання.
- Я дарую подарунок
- Я отримав подарунок
Що робити далі?
Крок 1
Вибір вражень
З усього асортименту на сайті ви кладете в подарунок від 1 до 10 вражень. Якщо складно визначитися, додавайте більше варіантів — точно вгадаєте, що сподобається одержувачу.
Крок 2
Дизайн упаковки
Визначаєте, як буде виглядати подарунок — оригінальна велика коробочка або електронний сертифікат. До кожного варіанту ви зможете додати привітання — на листівці або в листі.
Крок 3
Купівля подарунка
Ціна подарунка не залежить від кількості вражень у наборі. Оплачуєте вартість найдорожчої послуги у наборі. А якщо одержувач вибере щось дешевше, різницю зможе використати на інше враження.
Крок 4
Привітання з ВАУ-ефектом
Одержувач приємно здивується два рази: коли отримає подарунок і коли відвідає саме враження. Для цього він вибере вподобану послугу, залишивши заявку на сайті з датою відвідування, а після вирушить у світ вражень.
Що входить у подарунок?
- Велика дизайнерська коробка з конфеті
- Листівки з фото та описом вражень
- Вітальна листівка
- Подарунковий сертифікат (пластикова картка)
Електронний сертифікат
Вручіть подарунок, навіть якщо немає можливості зробити це особисто. Як замовити:
- На сайті додайте в подарунок від 1 до 10 вражень
- У кошику виберіть електронний сертифікат замість коробки
- Напишіть текст привітання до листа
- Вкажіть бажану дату доставки листа на e-mail
- Оплатіть подарунок кредитною карткою через LiqPay
- Отримаєте копію листа в момент відправки сертифіката одержувачу
Залишилися питання?
У нас є відповіді на них!
- Ви можете замовити та оплатити електронний сертифікат на сайті й отримати його протягом 5 хвилин.
- А ще можете приїхати до нашого магазину в торговому центрі, вибрати враження, оплатити й отримати подарунок на місці.
- Також ви можете замовити доставку подарунка кур'єром. У Києві в нас є термінова доставка протягом 4 годин або звичайна доставка наступного дня.
- В інші міста подарунок доставляється наступного дня після оплати у відділення «Нової Пошти», яке ви вкажете.
Так, звичайно. Приїжджайте в наш магазин у ТРЦ, вибирайте враження, коробочку, оплачуйте й отримуйте готовий подарунок за кілька хвилин.
Так, ви можете сплатити замовлення на сайті кредитною карткою, у вартість буде додана додаткова комісія LiqPay — 2.5% від суми замовлення.
В офісі та магазинах ми приймаємо до оплати картки VISA/Mastercard.
В офісі та магазинах ми приймаємо до оплати картки VISA/Mastercard.
Перший варіант — оформити електронний сертифікат з доставкою на певну дату й час.
Другий варіант — замовити доставку подарунка кур'єром «Нової Пошти» безпосередньо одержувачу.
Другий варіант — замовити доставку подарунка кур'єром «Нової Пошти» безпосередньо одержувачу.
Наразі ми працюємо над можливістю надання сертифікатів з бронюванням на конкретну дату.
Наразі запис на враження відбувається тільки за наявності номера сертифіката. Поки ви його не придбали, номера немає, як і можливості забронювати дату і час враження.
Наразі запис на враження відбувається тільки за наявності номера сертифіката. Поки ви його не придбали, номера немає, як і можливості забронювати дату і час враження.
Нам здається, що дарувати подарунок з вказаною вартістю не Вау. Тому ми не пропонуємо сертифікати на визначений номінал. Але рішення є:
- виберіть кілька вражень в потрібній цінової категорії та оформіть замовлення;
- одержувач презенту зможе вибрати враження не лише серед тих, які ви додасте до подарунка, але й серед усіх варіантів на сайті. Про цю можливість ми повідомимо його в інструкції до самого подарунка.
Ідеальні для ВАУ-подарунка! Довжина — 22 см, ширина — 17 см, глибина — 7 см.
Одержувач вашого подарунка зможе відвідати враження до 31.10.2019.
Не переживайте. Зміни вартості враження на сайті не впливає на використання сертифіката — одержувачу вашого подарунка не доведеться доплачувати.
Ми зможемо продовжити термін дії сертифіката до наступного сезону. Якщо вартість враження у новому сезоні зміниться, необхідно буде доплатити різницю.
Такого не трапиться! Адже одержувач не обмежений тільки тими варіантами, які ви додасте в подарунок. Він зможе вибрати на сайті і відвідати будь-яке враження у номіналі сертифіката. А якщо замовлена послуга буде дешевше — розділить сертифікат на кілька вражень, якщо дорожче — доплатить різницю. Для цього йому потрібно буде звернутися до нас по телефону або у чаті.
Повернення грошових коштів здійснюється тільки покупцеві подарунка протягом 14 днів з дати покупки.
Якщо ви купували сертифікат в одному з наших магазинів, повернення можливе тільки в тому магазині, де була здійснена покупка, протягом 14 днів за наявності чека. Якщо ви купували подарунок в офісі або з доставкою, необхідно надіслати лист bodo@bodo.ua з фотографією сертифіката з боку штрихкоду та копією документа, що встановлює особу покупця.
Якщо ви купували сертифікат в одному з наших магазинів, повернення можливе тільки в тому магазині, де була здійснена покупка, протягом 14 днів за наявності чека. Якщо ви купували подарунок в офісі або з доставкою, необхідно надіслати лист bodo@bodo.ua з фотографією сертифіката з боку штрихкоду та копією документа, що встановлює особу покупця.
Що робити далі?
Крок 1
Виберіть враження
Серед запропонованих у подарунку або на сайті в номіналі сертифіката. Якщо нічого не сподобалося, можете доплатити до більш дорогої послуги або поділити суму на кілька вражень.
Крок 2
Визначіть зручну дату та час
Оберіть зручну дату та час для відвідування враження. Будь ласка, підберіть кілька альтернативних варіантів.
Крок 3
Заповніть заявку на сайті
Заповніть на сайті
заявку для бронювання враження. Протягом 3-х днів отримаєте підтвердження броні по e-mail та sms з усіма деталями, послуги: як дістатися, що одягнути і т. д.
Крок 4
Вирушайте на враження
У призначений час вирушайте на враження за новими відчуттями і приємними моментами! За день ми нагадаємо про враження, а після обов'язково поцікавимося, як все пройшло.
Залишилися питання?
У нас є відповіді на них!
- Зателефонуйте або напишіть нам у чат, щоб уточнити номінал сертифіката.
- У зазначеній ціновій категорії виберіть на сайті будь-яке інше враження.
- Повідомте нам, на якому враженні зупинилися, і бажану дату відвідування.
Бронювати враження необхідно максимально заздалегідь, наскільки дозволяє ваш графік. Чому так? Багато вражень користуються популярністю — запис на них розписаний на тижні і, на жаль, ми не можемо точно гарантувати вам підтвердження запису, якщо ви звернетеся за кілька днів до бажаної дати візиту.
Плюс деякі враження передбачають отримання додаткових дозволів, наприклад, пропуск в Чорнобильську зону, і бронювати цю послугу необхідно за 10 днів і більше.
Плюс деякі враження передбачають отримання додаткових дозволів, наприклад, пропуск в Чорнобильську зону, і бронювати цю послугу необхідно за 10 днів і більше.
Так, забронювати дату та час відвідування враження можна тільки через bodo, це необхідно для вашого комфорту. Якщо ви прийдете на місце проведення враження без попередньої броні, на жаль, вам не нададуть послугу, і ви тільки витратите час.
Протягом максимум 3 робочих днів із моменту подачі заявки на бронювання вам прийде sms-підтвердження та листи з деталями враження.
Так, звичайно ж, можете. Але мінімум за 24 години обов'язково повідомте нас за телефоном або в чаті. Якщо ви не попередите нас, а просто не прийдете в призначений час на враження, сертифікат буде вважатися використаним.
Важливо: скасувати деякі враження, наприклад, вікенд в готелі, необхідно мінімум за 48 годин. Інформація про те, за скільки днів можна скасувати запис на враження, вказаний в листі, який ви отримуєте, коли бронювання підтверджена.
Якщо враження проходить на вулиці, і в цей день погода невідповідна (холодно, дощ, сильний вітер), ви можете перенести відвідування та повідомити нас про це день у день.
Важливо: скасувати деякі враження, наприклад, вікенд в готелі, необхідно мінімум за 48 годин. Інформація про те, за скільки днів можна скасувати запис на враження, вказаний в листі, який ви отримуєте, коли бронювання підтверджена.
Якщо враження проходить на вулиці, і в цей день погода невідповідна (холодно, дощ, сильний вітер), ви можете перенести відвідування та повідомити нас про це день у день.
Ви самі вибираєте найбільш зручне місце отримання враження.
Така ситуація може бути у двох випадках:
У будь-якому випадку ми запропонуємо альтернативні враження в номіналі вашого сертифіката. Ви також можете розділити сертифікат на кілька вражень або вибрати дорожчу послугу та доплатити.
- якщо враження сезонне і зараз не надається
- за тими чи іншими причинами ми припинили співпрацю з партнером, який надавав послугу.
У будь-якому випадку ми запропонуємо альтернативні враження в номіналі вашого сертифіката. Ви також можете розділити сертифікат на кілька вражень або вибрати дорожчу послугу та доплатити.
Якщо ви не встигли використати враження до закінчення сезону, ми можемо зробити виняток та продовжити сертифікат до наступного сезону. На жаль, якщо ціна на враження зміниться, вам необхідно буде доплатити.
Зателефонуйте нам і повідомте номер сертифіката або напишіть у чат — протягом кількох секунд відповідь буде у вас.
Якщо залишок більше 200 гривень, ви можете вибрати враження в номіналі суми, що залишилася. Якщо залишок менше 200 гривень, слід доплатити до вартості враження та відвідати його. Якщо не захочете доплачувати, залишок анулюється.
Якщо на сайті є варіант цього враження для двох, ви можете доплатити та піти на враження вдвох. Повідомте про це бажання під час бронювання враження — ми надішлемо інформацію для проведення доплати.
Важливо: забронювати враження ми зможемо тільки після доплати. Як тільки зафіксуємо транзакцію, зателефонуємо, щоб уточнити бажану дату отримання враження.
Важливо: забронювати враження ми зможемо тільки після доплати. Як тільки зафіксуємо транзакцію, зателефонуємо, щоб уточнити бажану дату отримання враження.
Ми можемо спробувати записати вас на один і той самий час на послугу. Під час бронювання вражень за двома сертифікатами повідомте нам про це бажання та вкажіть номер сертифіката вашого друга.
Якщо сертифікат вже активовано на вас, ми зможемо заблокувати старий і створити новий сертифікат в електронному вигляді.
Якщо сертифікат не був активований, до нас повинен звернутися покупець для підтвердження, щоб виключити можливість махінацій.
Якщо сертифікат не був активований, до нас повинен звернутися покупець для підтвердження, щоб виключити можливість махінацій.
Так, відвідати ваше враження може хтось інший. Зателефонуйте нам і повідомте номер сертифіката, перевірочний код, ПІБ і контакти того, хто відвідає враження.
На жаль, надати нову коробку або листівки для вражень ми не зможемо.
На жаль, надати нову коробку або листівки для вражень ми не зможемо.