Відгуки: SPA в темряві в Києві

Доброго дня, Юліє. Щиро дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за незручності, які виникли у вас під час відвідування враження. З нашого боку з партнером було проведено виправну роботу, тому хотіли б надати відповідь щодо ваших зауважень: 1. Зазвичай підтвердження бронювання займає приблизно добу, щоб партнер встиг ознайомитись з вашими побажаннями по даті та часу, та переглянути свій власний графік, адже запис є попереднім. Також даний салон є досить популярним, тому через велику кількість записів могла виникнути затримка щодо підтвердження бронювання. З керівництвом салону додатково провели роботу щодо термінів опрацювання записів, щоб надалі ви вчасно отримували підтвердження. 2. Щодо спілкування адміністратору було надано зворотній зв'язок. Надалі з клієнтами будуть спілкуватися виключно ввічливо та коректно. 3. Під час активації сертифікату поки немає можливості обрати бажану стать масажистів, так як в даному салоні працюють, як майстри чоловіки так і жінки. Ми також перепрошуємо за некоректно надану інформацію з боку працівника салону. Спродіваємось, що після проведенної з нашого боку роботи адміністратор буде уважніше фіксувати побажання клієнтів щодо статі масажистів, та надалі такі ситуації не повторюватимуться. 4. Ваші зауваження щодо проведення самої послуги також було передано до майстрів які надавали враження. Надалі під час масажу будуть дотримуватись тиші, щоб ви могли повноцінно розслабитися. Як вибачення з нашого боку за створені незручності на вашу пошту було надіслано компенсаційний сертифікат на враження компанії bodo. Будемо раді бачити вас на інших враженнях та сподіваємося виправдати очікування.

Добрий день, Дар'я. Щиро дякуємо за ваш відгук. Прийміть вибачення за ситуацію, яка склалась. Хочемо запевнити, що подібне є неприпустимими для нашої компанії, оскільки ми наполегливо прагнемо того, щоб наші клієнти відчували позитивні емоції з першого моменту взаємодії з нами. Нам дуже шкода, ситуація склалася через помилку нашого менеджера, який не вказав ваші побажання партнеру щодо статі майстра. Ми надали зворотний зв'язок працівнику, аби надалі такі помилки не повторювалися. Будемо раді бачити вас і докладемо всіх зусиль, аби надалі були лише приємні враження. Ще раз вибачте за створені незручності.

Максиме, доброго дня! Щиро дякуємо за те що знайшли час поділитись вашою думкою у відгуку. Перепрошуємо за незручності. За умовами сертифіката дійсно передбачено масаж у напівтемній кімнаті. Ваші зауваження та побажання були передані партнеру в роботу. Будемо раді вас бачити і на інших враженнях та сподіваємось вони принесуть лише позитивні емоції!