Відгуки: SPA догляд за волоссям у Києві

Доброго дня, Олено! Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. Партнер повідомив, що в салоні слідкують за тим, щоб усі співробітники та клієнти дотримувалися масочного режиму, проте іноді працівники змінюють маску або спускають її. Також у випадку, якщо в клієнта немає маски під час відвідування, салон її видає. Чоловік, який очікував своєї послуги біля входу був без маски, проте коли майстер його зустрів, то попросив вдягнути маску. Приміщення, в якому знаходиться салон дійсно є невеликим, проте там працює вентиляційна система від самого початку дня до закриття салону. Партнер перепрошує за незручності, взяв ваші коментарі до уваги, провів роботу зі співробітниками та надалі буде більш щільно дотримуватися захисних норм, щоб уникнути подібних ситуацій. Ми врахували всі ваші коментарі та впровадимо необхідні дії, щоб надалі подібні ситуації не повторювалися. Будемо раді бачити вас на інших враженнях та сподіваємося виправдати очікування.

Доброго дня, Юліє. Дякуємо за те, що знайшли час поділитися своєю думкою. Для нас дуже цінно знати, які емоції викликало враження. Дозвольте попросити вибачення за ситуацію, що склалася. Майстриня вас проінформувала, що бажана хвилястість не буде триматись після процедури догляду. Вона виконала всі складові за сертифікатом і отримала від вас позитивний відгук. Процедура догляду направлена на зволоження та живлення волосся. Волосся в такому випадку стає важким — накрутка або надання об'єму є недоцільним в такому випадку. Надалі співробітники салону будуть акцентувати увагу клієнтів на такій особливості для уникнення непорозумінь. Будемо раді бачити вас і на інших враженнях та сподіваємося виправдати очікування.