Алюр - Кінний клуб

Доброго дня, Єво. Нам дуже прикро, що з вами трапилась така ситуація та сподіваємось на ваше швидке одужання. Партнер завжди проводить інструктаж перед прогулянкою, в основі якого лежить базис: навіть при спокійній їзді не варто відпускати повідець і надавати коню самостійності в діях, доки інструктор чи коняр не забере повід. Ця ситуація виникла через недотримання простих правил техніки безпеки. Стан коня дуже залежить від самого вершника та від ситуації довкола, а вона була не дуже сприятлива, оскільки фотограф йшла ззаду шурхотівши пакетами, через що кінь трохи лякався. Інструктор робив їй зауваження щодо цього. Після вас на цьому ж коні катались діти, а також хлопчик з ДЦП. Кінь був спокійний та все пройшло добре. Після інциденту, один інструктор одразу ж викликав карету швидкої допомоги, а другий дійсно на коні поїхав її зустрічати. Ваші знайомі приїхали раніше, тому виклик довелося скасувати. Партнер ознайомився з наданими вами фото чеків та повідомив, що готовий продовжувати діалог в суді та відшкодувати збитки, якщо буде прийнято відповідне рішення. З нашої сторони зробили все що могли, щоб допомогти вирішити ситуацію.