Ви вже вибрали враження в подарунок. Хочете купити для себе?
Додати до кошика можна враження тільки одного типу: в подарунок або для себе. Якщо хочете купити і враження для себе, і на подарунок, потрібно спочатку оформити одне замовлення, а потім — інше.
Ви вже вибрали враження для себе. Хочете купити в подарунок?
Додати до кошика можна враження тільки одного типу: в подарунок або для себе. Якщо хочете купити і враження для себе, і на подарунок, потрібно спочатку оформити одне замовлення, а потім — інше.
Хочу поділитися своїм досвідом з Bodo. Можливо, щоб більше ніхто не втрапив в таку халепу.
Це був далеко не перший раз коли я користувався послугами компанії, але останній.
За браком часу, та не бажанням займатися пошуком фотографа, я звернувся до Bodo з цим питанням.
Ми з партнером вибрали фотосесію, домовились про час та місце. На сайті було вказано, що сама фотосесія триватиме 2 години, а фотографуватиме професіонал+ 1 година макіяжу.
Приїхали до студії, зустріли візажиста, і вона зробила досить чудовий макіяж моїй дівчині.
Далі- зустріли фотографа та пройшли до студії. Студія- просто нормальна. Реально зробити цікаві фото.
Фотограф, з самого початку була дещо розгублена. Ми попросили декілька фото, такими як бачимо ми їх, але ті щось не зовсім вийшли, а далі довірились рукам і очам "профі". Можливо на фотоапараті так видно, да і фотографій буде більше, цілих 2 години зніматиме, більше фото- більше гарних кадрів. Закінчили сесію, і через 9 днів отримали завітні фотографії.
І уявіть собі наше розчарування, коли 3 2-х годинної фотосесії не можливо було вибрати ні одну фотографію? Таке взагалі можливо? На деяких фото, жахливі тіні на лиці, деякі з заваленим горизонтом, а деякі невдало обрізані, було навіть фото без голови. І це "профі"?
Уявіть ті емоції, які ми отримали від послуг Bodo!? Яким начхати на те, якої якості буде враження.
Після спілкування з Bodo, та прохання повторити фотосесію (фото ж так і не було, за якими ми звернулись, послуги по факту теж не було, за яку заплатили), хоч без студії, макіяж буде наш. Вони, вибачились та відмовили. Лиш відправили сертифікат на 700грн, який я не буду використовувати.
Висновок, 3 години витрачені даремно, ні однієї фотографії, 6400 також в трубу,
також зіпсований настрій та емоції, а емоції, це саме те, за чим і ідуть сюди.
Висновок для себе: хочеш щось зробити дійсно добре- зроби це сам.
Можливо, моя ситуація змусить когось задуматись, та самому знайти дійсно хорошого фотографа.
bodo
10 квітня 2024
Аркадію, добрий день.
Щиро дякуємо за ваш відгук, та приносимо вибачення за ситуацію, що склалась.
Нам прикро, що результат фотосесії розчарував вас, адже ми прагнемо, щоб клієнти відчували позитивні емоції від початку і до кінця взаємодії з компанією bodo і послугами, які надають наші партнери.
Фотограф, який був з вами на локації дійсно намагалась прислуховуватись до всіх побажань, які були озвучені, тому що важливо, щоб фото подобались не тільки своєю якістю, але й атмосферою у процесі і задумці.
Вибачте, що майстер не зміг знайти спільну мову і реалізувати кадри так, щоб вони відображали першочерговий задум згідно стандартам якісної зйомки.
Хочемо проінформувати, що з керівництвом студії також була проведена масштабна робота, щоб надалі фотограф був більш уважним до настрою, атмосфери і композиції знімків. Погоджував кадри з учасниками, та саме під час процесу корегував зйомку згідно побажань клієнтів.
У якості вибачення за створені незручності дійсно надіслали вам сертифікат номіналом 800 грн, проте компенсувати фотосесію повноцінно немає можливості, адже студія має свої внутрішні витрати на оренду локації, освітлення, візажиста та фотографа.
Ми ще раз перепрошуємо за створені незручності.
Будемо раді бачити вас на інших враженнях та сподіваємось виправдати очікування, адже ми не закриваємо очі на недоліки сервісу і щиро прагнемо вирішити всі конфліктні ситуації, які виникають у клієнтів під час користування продуктом bodo.
Дуже сподобалася фотосесія в студії Лимон. Фотограф Юлія дуже классна.
Александра
24 березня 2024
В целом все прошло прекрасно. Немного задержался визажист, пришлось ждать.
bodo
10 квітня 2024
Олександро, добрий день.
Дякую за те, що знайшли час поділитися своєю думкою у відгуку. Радіємо, що враження вам сподобалось.
Прийміть вибачення за некоректну поведінку працівника партнера.
Хочемо запевнити, що подібні ситуації є неприпустимими для нашої компанії, оскільки ми наполегливо прагнемо того, щоб наші клієнти відчували позитивні емоції з першого моменту взаємодії з нами.
З працівниками партнера провели бесіду стосовно пунктуальності та якості надання послуг.
Ми врахували всі ваші коментарі та впровадимо необхідні дії, щоб надалі подібні ситуації не повторювалися. Будемо раді бачити вас на інших враженнях та сподіваємося виправдати очікування.
Марія
18 лютого 2024
Все просто супер. Дякую, Саши за прекрасний макіяж і зачіску🥰
І також фотографу Альоні дуже вдячна за допомогу в позувані.
Все пройшло набагато краще, чим Я очікувала....
Дякую вам дівчата, за цей день!
Фотостудія Жовтий Кролик просто супер! Дуже сподобалось ставлення: всі привітні, щирі, і фотосесія пройшла на одному диханні, справжні професіонали. Якістю фото задоволені, з радістю повернемось на нові враження сюди.
Anna
3 вересня 2023
Дуже сподобалась фотосесія, візажист зробила справжню магію і фотограф також допомогла з позуванням та різними ідеями для фото. Вже дуже чекаємо кадри!
Алевтина
19 серпня 2023
Все дуже сподобалось ☺️ Катерина чудовий фотограф 😊 Все пройшло гладко , швидко , чітко 😉 Ми залишились дуже задоволенні
Анна
31 липня 2023
👍👍👍👌👌😁
Анастасія
17 червня 2023
В нас була прекрасний фотограф Анастасія) Все пройшло чудово, як правильно позувати підсказувала, де краще стати і який фон підбирала вона, я їй цілком довірила свою фотозйомку❤
Крістіна
28 травня 2023
Все пройшло прекрасно, дуже класний фотограф, знайшла підхід до пари, допомагає, підказує, робить атмосферу)
Аліна
20 березня 2023
Фотосесія лав-сторі з фотографом Катериною пройшла на вищому рівні, все сподобалось, було дуже комфортно працювати разом!)
Ліза
12 березня 2023
Фотограф Катя в студії inlight супер, дуже дякуємо за класні емоції і міліон ідей для позування)
А також за компліменти 🥰🥹
Олена
5 лютого 2023
впечатление love story супер! спасибо за праздник фотографу Катерине и визажисту Жанне! они настоящие профессионалы ❤❤❤❤
Мы с мужем хотим поблагодарить фотостудию "Лимон", девочек, которые делали мне макияж и прическу, и фотографа Наталью за супер классную фотосъемку, которая прошла для нас легко и на позитиве. Полученные фотографии останутся для нас на долгие годы приятными воспоминаниями, особенно та серия, когда именно на фотосессии мы узнали пол нашего будущего малыша. Вы помогли нам запечатлеть одно из самых важных событий нашей жизни 🤰
Желаем вам лёгких, позитивных клиентов! Ваш труд приносит людям радость и оставляет след в душе и на снимках на всю жизнь! 🥰💐🍾
Відгуки: Фотосесія Love Story в Києві