Крок 1. Заповніть форму активації
Важливо знати
Інформація про те, за скільки днів можна скасувати або перенести дату запису на враження, вказана в листі, який ви отримуєте, коли бронювання підтверджене. Якщо ви повідомите про скасування або перенесення дати пізніше вказаного часу, на жаль, ваш сертифікат анулюється. Ви більше не зможете відвідати за ним враження.
Якщо враження залежить від погоди, і в день проведення буде погана погода, враження може бути перенесене на іншу дату та час.
Якщо не знайшлося відповідного враження в подарунок, ви можете обміняти сертифікат, розділити його або вибрати враження дорожче.
Залишились питання?
У нас є відповіді на них!
Плюс деякі враження передбачають отримання додаткових дозволів, наприклад, пропуск в Чорнобильську зону, і бронювати цю послугу необхідно за 10 днів і більше.
Протягом кількох годин з моменту подання заявки на бронювання вам прийде підтвердження у вигляді sms і листа з деталями враження.
- якщо враження сезонне і зараз не надається
- за тими чи іншими причинами ми припинили співпрацю з партнером, який надавав послугу.
У будь-якому випадку ми запропонуємо альтернативні враження в номіналі вашого сертифіката. Ви також можете розділити сертифікат на кілька вражень або вибрати дорожчу послугу та доплатити.
Сезон відвідування враження вказаний у нас на сайті — просто вбийте в рядок «Пошук» назву вашого враження. Ви дізнаєтеся, чи можна відвідати послугу зараз, чи варто чекати на відкриття нового сезону. Якщо ви не встигли використати враження до закінчення сезону, а до відкриття нового закінчиться термін дії сертифікату — ви можете вибрати інше враження серед усіх варіантів на сайті.
Якщо залишок більший або дорівнює мінімальному номіналу, що діє, ви можете вибрати враження на залишок суми. Якщо залишок менший, слід доплатити до вартості враження та відвідати його. Якщо не захочете доплачувати, залишок анулюється.
Важливо: забронювати враження ми зможемо тільки після доплати. Як тільки зафіксуємо транзакцію, зателефонуємо, щоб уточнити бажану дату отримання враження.
На жаль, надати нову коробку або листівки для вражень ми не зможемо.
Не підходить подароване враження?
Що можна зробити
- Перевірте номінал сертифіката за посиланням.
- У зазначеній ціновій категорії виберіть на сайті будь-яке інше враження.
- Виберіть бажану дату відвідування.
- Перевірте номінал сертифіката за посиланням.
- Виберіть на сайті будь-яке інше враження та доплатіть хоч 50, хоч кілька тисяч гривень.
- Виберіть бажане враження та доплатіть за нього під час активації сертифіката.
- Після проведення доплати вам прийде повідомлення та лист із новим номером сертифіката. Цей номер можна використовувати для запису на враження.
- Перевірте номінал сертифіката за посиланням.
- Виберіть на сайті будь-які інші враження, загальна вартість яких дорівнюватиме номіналу вашого сертифіката. Якщо сума буде більшою, ви зможете доплатити різницю.
- Ми створимо необхідну кількість нових сертифікатів в електронному вигляді та надішлемо вам нові номери та перевірочні коди. Якщо потрібна доплата, нові сертифікати зможемо надіслати вам, коли зафіксуємо транзакцію.
- Після цього ви зможете забронювати бажані дати отримання вражень.
- Розділяти суму сертифіката ви можете тільки один раз.
- Перевірте номінал сертифіката за посиланням.
- Виберіть на сайті одне або кілька вражень, загальна вартість яких дорівнюватиме сумі номіналів ваших сертифікатів. Якщо сума буде більшою, ви зможете доплатити різницю.
- Виберіть враження у новому номіналі та бажану дату відвідування.
- Об'єднувати кілька сертифікатів ви можете тільки один раз.
- Зробити таку заміну можна, якщо у враженні є можливість зміни кількості учасників або тривалості. Перевірити цю інформацію можна на сторінці враження.
- Виберіть бажане враження і доплатіть за нього під час активації сертифіката.
- Після проведення доплати вам прийде повідомлення і лист з новим номером сертифіката. Цей номер вже можна використовувати для запису на враження.