Крок 1. Заповніть форму активації

Бронювати враження необхідно максимально заздалегідь, наскільки дозволяє ваш графік. Чому так? Багато вражень користуються популярністю — запис на них розписаний на тижні і, на жаль, ми не можемо точно гарантувати вам підтвердження запису, якщо ви звернетеся за кілька днів до бажаної дати візиту.
Плюс деякі враження передбачають отримання додаткових дозволів, наприклад, пропуск в Чорнобильську зону, і бронювати цю послугу необхідно за 10 днів і більше.

Так, забронювати дату та час відвідування враження можна тільки через bodo, це необхідно для вашого комфорту. Якщо ви прийдете на місце проведення враження без попередньої броні, на жаль, вам не нададуть послугу, і ви тільки витратите час.

Протягом кількох годин з моменту подання заявки на бронювання вам прийде підтвердження у вигляді sms і листа з деталями враження.

Так, звичайно ж, можете. Інформація про те, за скільки днів можна скасувати або перенести дату запису на враження, вказана в листі, який ви отримуєте, коли бронювання підтверджене. Якщо ви повідомите про скасування або перенесення дати пізніше вказаного часу, на жаль, ваш сертифікат анулюється. Ви більше не зможете відвідати за ним враження.

Ви самі вибираєте найбільш зручне місце отримання враження.

Така ситуація може бути у двох випадках:

• якщо враження сезонне і зараз не надається
• за тими чи іншими причинами ми припинили співпрацю з партнером, який надавав послугу.

У будь-якому випадку ми запропонуємо альтернативні враження в номіналі вашого сертифіката. Ви також можете розділити сертифікат на кілька вражень або вибрати дорожчу послугу та доплатити.

Сезон відвідування враження вказаний у нас на сайті — просто вбийте в рядок «Пошук» назву вашого враження. Ви дізнаєтеся, чи можна відвідати послугу зараз, чи варто чекати на відкриття нового сезону. Якщо ви не встигли використати враження до закінчення сезону, а до відкриття нового закінчиться термін дії сертифікату — ви можете вибрати інше враження серед усіх варіантів на сайті.

Зателефонуйте нам і повідомте номер сертифіката або напишіть у чат — протягом кількох секунд відповідь буде у вас.

Якщо залишок більший або дорівнює мінімальному номіналу, що діє, ви можете вибрати враження на залишок суми. Якщо залишок менший, слід доплатити до вартості враження та відвідати його. Якщо не захочете доплачувати, залишок анулюється.

Якщо на сайті є варіант цього враження для двох, ви можете доплатити та піти на враження разом. Повідомте про це бажання під час бронювання враження — ми надішлемо інформацію для проведення доплати.

Важливо: забронювати враження ми зможемо тільки після доплати. Як тільки зафіксуємо транзакцію, зателефонуємо, щоб уточнити бажану дату отримання враження.

Ми можемо спробувати записати вас на один і той самий час на послугу. Під час бронювання вражень за двома сертифікатами повідомте нам про це бажання та вкажіть номер сертифіката вашого друга.

Ми можемо відновити загублений сертифікат. Для цього зверніться на вхідну лінію за номерами, вказаними на сайті, або напишіть нам на електронну пошту.

Так, відвідати ваше враження може хтось інший. Зателефонуйте нам і повідомте номер сертифіката, перевірочний код, ПІБ і контакти того, хто відвідає враження.
На жаль, надати нову коробку або листівки для вражень ми не зможемо.

Повернення грошових коштів здійснюється протягом 14 днів після покупки тільки покупцеві за наявності чека та копії документа, що посвідчує особу.

• Перевірте номінал сертифіката за посиланням.
• У зазначеній ціновій категорії виберіть на сайті будь-яке інше враження.
• Виберіть бажану дату відвідування.

• Перевірте номінал сертифіката за посиланням.
• Виберіть на сайті будь-яке інше враження та доплатіть хоч 50, хоч кілька тисяч гривень.
• Виберіть бажане враження та доплатіть за нього під час активації сертифіката.
• Після проведення доплати вам прийде повідомлення та лист із новим номером сертифіката. Цей номер можна використовувати для запису на враження.

• Перевірте номінал сертифіката за посиланням.
• Виберіть на сайті будь-які інші враження, загальна вартість яких дорівнюватиме номіналу вашого сертифіката. Якщо сума буде більшою, ви зможете доплатити різницю.
• Ми створимо необхідну кількість нових сертифікатів в електронному вигляді та надішлемо вам нові номери та перевірочні коди. Якщо потрібна доплата, нові сертифікати зможемо надіслати вам, коли зафіксуємо транзакцію.
• Після цього ви зможете забронювати бажані дати отримання вражень.
• Розділяти суму сертифіката ви можете тільки один раз.

• Перевірте номінал сертифіката за посиланням.
• Виберіть на сайті одне або кілька вражень, загальна вартість яких дорівнюватиме сумі номіналів ваших сертифікатів. Якщо сума буде більшою, ви зможете доплатити різницю.
• Виберіть враження у новому номіналі та бажану дату відвідування.
• Об'єднувати кілька сертифікатів ви можете тільки один раз.

• Зробити таку заміну можна, якщо у враженні є можливість зміни кількості учасників або тривалості. Перевірити цю інформацію можна на сторінці враження.
• Виберіть бажане враження і доплатіть за нього під час активації сертифіката.
• Після проведення доплати вам прийде повідомлення і лист з новим номером сертифіката. Цей номер вже можна використовувати для запису на враження.