Masoch - Готель та кафе

Почнемо з позитивного. У готеля гарне розташування в історичному центрі міста. Цікавий концепт, продуманий антураж, в номері величезне ліжко зі зручним матрацем. Для гостей розроблений чат-бот, де є відповіді на найпоширеніші запитання. При заповнені невеличкої анкети вам у номер безкоштовно принесуть пляшку просеко. Хочеться відмітити дуже привітних дівчата у крамниці, що знаходитьсяпри вході у готель-кафе. Це все, звичайно, добре, але є нюанси. 1. Самостійно обрати категорію номеру ви не зможете, навіть доплативши. На ваш сертифікат вам запропонують тільки один номер - категорія «Стандарт». 2. Сніданки подаються лише з 10.00, бо саме в цей час відчиняється кафе. Але це не означає, що ви поснідаєте о 10 ранку. Час приготування сніданку 30-40 хвилин. Ми чекали годину, бо на кухні виникли якісь технічні збої. На наш погляд, сніданки не ситні. Про категорію номеру і час сніданків треба обовʼязково зазначити в описі враження на сайті Бодо, бо для деяких гостей це принципові питання! А тепер щодо номеру, в який нас заселили. В номері 3 не працював кондиціонер, про що нас не повідомили. Ввечері на наше запитання «що з кондиціонером?», нам відповіли «його зламали». І все). Грудень, спати прохолодно. Так, можна було включити підігрів підлоги, який не вирішує питання обігріву номеру, а лише нагріває підлогу біля ванної, яка розташована при вході у номер. Деяким гостям в цьому номері не вистачило б свічок (замість світломузики), або пакетиків для інтимної гігієни, тощо, але це вже діло смаку і звичок. Головне, що було не просто не зручно, а й не логічно - це відсутність у туалеті мила ( там є маленький рукомийник). І щоб помити руки, треба було виходити у кімнату до іншого умивальника. В ньому, доречі, погано стікала вода, бо там мабуть давно є проблеми зі стоком. Взагалі склалось таке враження, що нас в готелі не чекали). При заселенні нам сказали: «Бодо? Вони так рідко в нас бувають, що я навіть не знаю, що з цими сертифікатами робити!», а при виселенні - навіть не побажали щось елементарне ввічливе на кшталт «Гарної дороги або раді були бачити!» Головною метою обрання саме цього враження було: на власні очі побачити концептуальний готель, про який періодично запитують іноземці. Після перебування в ньому, я можу зазначити таке: готель цікавий, алеееееее назвати його його “friendly” я не можу.