Ви вже вибрали враження в подарунок. Хочете купити для себе?
Додати до кошика можна враження тільки одного типу: в подарунок або для себе. Якщо хочете купити і враження для себе, і на подарунок, потрібно спочатку оформити одне замовлення, а потім — інше.
Ви вже вибрали враження для себе. Хочете купити в подарунок?
Додати до кошика можна враження тільки одного типу: в подарунок або для себе. Якщо хочете купити і враження для себе, і на подарунок, потрібно спочатку оформити одне замовлення, а потім — інше.
Нам все сподобалось, але як і писали раніше- в сертифікаті вказано три години на дегустацію, по телефону сказали, що година, фактично півтори години проводили, а ми знаходились майже дві години. Ми і не проти, по часу нормально, але ж якщо годинна дегустація то так і вказуйте - година)
Загалом і цікаво, і смачно.
bodo
24 квітня 2024
Анастасія, доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час поділитися своєю думкою у відгуку.
Раді, що враження вам сподобалось та залишило позитивні емоції.
Щодо тривалості послуги, дійсно на сайті вказано актуальну інформацію та враження має тривати 3 години.
З нашого боку вже було проведено додаткову роботу з працівниками закладу, щоб надалі співробітники дотримувалися коректної тривалості та ви отримували послугу в повному обсязі.
У якості вибачення за дану ситуацію на вашу пошту було надіслано сертифікат на враження компанії bodo.
Будемо раді бачити вас на інших враженнях та сподіваємось виправдати очікування.
Оксана
28 березня 2024
Очень понравилась дегустация. Столько полезного и нового узнала для себя. Огромное спасибо Александру - профессионалу, влюблённому в своё дело. Прекрасный вечер в уютном месте.
Получили в подарок это впечатление и остались очень довольны. Спасибо большое Александру за увлекательное и интересное путешествие в мир вина, узнали много нового)
Були на дегустації 10.03.2024 Момент з уточненням інформації щодо проведення зайняло пару днів, але то не біда.
Єдине питання, у сертифікаті, під час отримання листа підтвердження було зазначено що тривалість три години, а по факту отримали всього одну годину.
Чоловіку дуже сподобалось і все ж таки хотіли б попасти на трьохгодинну дегустацію. Як це зробити?
Взагалом все було чудово, чудові вина, інформативно (за годину часу), атмосфера чудова.
bodo
29 березня 2024
Добрий день, Світлано.
Щиро дякуємо за ваш відгук.
Прийміть вибачення за некоректну поведінку працівника партнера.
Хочемо запевнити, що подібні ситуації є неприпустимими для нашої компанії, оскільки ми наполегливо прагнемо того, щоб наші клієнти відчували позитивні емоції з першого моменту взаємодії з нами. З працівниками партнера провели бесіду стосовно якості надання послуг.
Як вибачення ми вирішили повернути вам сертифікат. Він буде доступний до використання протягом 3 тижнів від сьогоднішнього дня, так як його термін дії був до 29.02.2024.
Ми врахували всі ваші коментарі та впровадимо необхідні дії, щоб надалі подібні ситуації не повторювалися. Будемо раді бачити вас на інших враженнях та сподіваємося виправдати очікування.
Мальвина
2 березня 2024
Прекрасная презентация! Александр, проводивший презентацию, великолепный профессионал! Всё очень понравилось! Спасибо большое. Всем мирного неба!
Все дуже добре! Дізналися багато нового, рекомендую!!!
Максим
14 грудня 2023
Все дуже сподобалося, було цікаво протягом усієї дегустації
Людмила
14 листопада 2023
Чудово цікаво рекомендую послухати все про вина та попробувати на смак👍🙂
Наталья
26 жовтня 2023
Дуже сподобалось дегустація, Олександр живе своєю справою! Рекомендую від душі
Антонова Лилия
24 жовтня 2023
Дуже сподобалось,не думали що за три години можна отримати стільки інформації,Олександру респект,дуже приємно провели час
Наталия
18 жовтня 2023
Дуже сподобались отримані враження. Людина яка проводила дегустацію має глибокі знання та досвід у світі виноробства. Ми приємно провели час, спробували елітні сорти вин та сиру. Дякуємо за отриманні враження!
Были на дегустации вин и сыров. Мы с женой в полном восторге! Открыл для себя розовое вино. Впечатления ещё на долго!
Мария
16 вересня 2023
Выбирая это впечатление на подарок, обращала внимание на большое количество положительных отзывов. Мой отзыв будет крайне противоположным. К сожалению, нам так и не удалось получить приятные эмоции от этого мероприятия. На кануне вечером активировали сертификат, так как это дегустация вина, выбрали вечернее время. На сайте услуга выбора времени была предоставлена. На следующий день нам перезвонил партнёр со словами о том, что он вообще был не в курсе до последнего времени, что мы запланировали для себя это мероприятие и вечернего времени точно нет. Пообещал нам перезвонить через час, когда уточнит о времени в заведении. Звонка через час мы не получили, поэтому перезвонили сами 1,5 часами позже. Александр, который представился нашим сомелье, сказал, что он еще занят. По итогу, от первого звонка Александра прошло более 3х часов… Когда он все-таки перезвонил, то сказал, что работа ресторана не позволяет провести мероприятие в вечернее время и в выходные дни. Есть возможность только будни и не вечером. Мы остались крайне разочарованы такой организацией мероприятие и само мероприятие уже посетить нет никакого желания, да и предложенное Александром время нам совершенно не подходит. Самое неприятное лично для меня, - это был подарок. И по итогу, я чувствую себя крайне неудобно и некомфортно, подарив такой подарок, ведь, как оказалось, в удобное время человек не смог воспользоваться им.
bodo
26 вересня 2023
Доброго дня , Маріє!
Дякую за те, що знайшли час поділитися своєю думкою у відгуку. Дозвольте ще раз попросити вибачення за ситуацію, що склалася.
Подібне взагалі не є нормою для нашого сервісу. На жаль, партнер некоректно надав інформацію щодо можливого запису на дану послугу, через що вас турбували повторно дзвінками задля перезапису на іншу дату. З партнером надалі буде проведено серйозну роботу щодо відображення актуального графіку та коректної комунікації із клієнтами щодо погодження та підтвердження запису.
Аби виправbти враження про наш сервіс, номінал вашого компенсаційного сертифікату було збільшено на 500 грн. Сподіваємось, що ви підберете для себе інші цікаві враження, які принесуть лише позитивні емоції.
Наталія
4 вересня 2023
Все дуже сподобалось! Окрім безпосередньо дегустації вин та сиру, отримали багато цікавої інформації. Дегустація проводиться у незвичному закладі, де нас привітно зустріли та залишили тільки хороші враження. Окреме дякую закладу за можливість приєднатися ще одній людині. Обов'язково буду рекомендувати друзям!
Відгуки: Дегустація вина та сиру для двох в Одесі