Что такое bodo?
- Я дарю подарок
- Я получил подарок
- Я бронирую впечатление
Что делать дальше?
- Большая дизайнерская коробка с конфетти
- Брендированный подарочный пакет
- Подарочный сертификат (пластиковая карта)
- На сайте добавьте в подарок от 1 до 5 впечатлений
- В корзине выберите электронный сертификат вместо коробки
- Напишите текст поздравления к сертификату
- Укажите желаемую дату и время доставки письма или SMS-сообщения с сертификатом получателя подарка
- Оплатите подарок банковской картой
- Получите копию письма в момент отправки сертификата получателю
- Также вы можете сразу указать ваш личный e-mail, чтобы получить сертификат самостоятельно и, например, распечатать его или отправить из своего почтовика
Остались вопросы?
У нас есть ответы на них!
- Вы можете заказать и оплатить электронный сертификат на сайте и получить его в течение 5 минут.
- О других условиях доставки можно узнать в разделе «Доставка».
Да, вы можете оплатить заказ на сайте с помощью банковской карты.
Вы можете выбрать один из вариантов:
- Оформить электронный сертификат с доставкой на определенную дату и время.
- Заказать доставку подарка курьером непосредственно получателю.
- Если получатель находится в городе, где нет курьерской доставки bodo, можно заказать доставку в отделение или почтомат «Новой Почты».
Вы можете воспользоваться нашим сервисом «Впечатления для себя» и забронировать впечатление на конкретную дату и время. Несколько минут на оформление, оплата онлайн, и через пару часов придет письмо с подтверждением бронирования, или позвонит партнер, если есть сложности с записью. Праздничная упаковка — фирменная коробка — и электронный сертификат не предусмотрено.
- выберите несколько впечатлений в нужной ценовой категории и оформите заказ;
- получатель презента сможет выбрать впечатление не только среди тех, которые вы добавите в подарок, но и среди всех вариантов на сайте. Об этой возможности мы оповестим его в инструкции к самому подарку.
Не переживайте. Изменения стоимости впечатления на сайте не влияет на использование сертификата — получателю вашего подарка не придется доплачивать в рамках срока действия сертификата.
Если сезон закрылся, получатель сможет выбрать другое впечатление среди всех вариантов на сайте. Он сможет выбрать любую услугу в номинале сертификата, разделить сертификат на несколько впечатлений (если заказанная услуга будет дешевле) или доплатить разницу (если услуга будет дороже).
Такого не случится! Ведь получатель не ограничен только теми вариантами, которые вы добавите в подарок. Он сможет выбрать на сайте и посетить любое впечатление в номинале сертификата. А если желаемая услуга будет дешевле — разделит сертификат на несколько впечатлений, если дороже — доплатит разницу. И все эти манипуляции с сертификатом он сможет сделать сам на сайте в разделе «Активировать сертификат».
Возврат средств осуществляется только покупателю подарка в течение 14 дней с даты покупки.
Если вы покупали подарок в офисе или с доставкой, необходимо в течение 14 дней при наличии чека отправить письмо на bodo@bodo.ua с фотографией сертификата со стороны штрих-кода и копией документа, удостоверяющего личность покупателя.
Что делать дальше?
Остались вопросы?
У нас есть ответы на них!
- выбрать любое впечатление на сайте в номинале вашего сертификата;
- разделить сумму сертификата на несколько впечатлений;
- доплатить и посетить впечатление дороже;
- объединить несколько сертификатов и выбрать впечатление на сумму номиналов.
Бронировать впечатления необходимо максимально заранее, насколько позволяет ваш график. Почему так? Многие впечатления пользуются популярностью — запись на них расписана на недели и, к сожалению, мы не можем точно гарантировать вам подтверждение записи, если вы обратитесь за несколько дней до желаемой даты визита.
В течение нескольких часов с момента подачи заявки на бронирование вам придет подтверждение в виде sms и письма с деталями впечатления.
На остаток вы можете выбрать другое впечатление. Если его стоимость будет выше, необходимо будет осуществить доплату.
Если остаток меньше стоимости самого дешевого впечатления, то для вас будет создан новый сертификат на сумму остатка.
Перейдите в раздел «Активировать сертификат» и заполните форму активации. На следующем этапе выберите желаемое впечатление для двоих и доплатите за него. После проведения доплаты вам придет сообщение и письмо с новым номером сертификата. Этот номер уже можно использовать для записи на впечатление для двоих.
Мы можем восстановить утерянный сертификат, если срок его действия еще не закончился. Для этого обратитесь на входящую линию по номерам, указанным на сайте, или напишите нам на электронную почту. В письме укажите ФИО и номера телефонов покупателя и получателя, а также повод подарка (например, день рождения).
К сожалению, предоставить новую коробку или открытки для впечатлений мы не сможем.
Что делать дальше?
Остались вопросы?
У нас есть ответы на них!
Да, сумма на карте блокируется. Если партнер не сможет предоставить впечатление, обратитесь к нам на горячую линию, и мы вернем вам средства.
Также после посещения вами впечатления мы всегда запрашиваем обратную связь, как все прошло.
