Відгуки: Прогулянка на квадроциклі в Одесі

Доброго дня, Михайло. Дякуємо, що знайшли час поділитися своєю думкою. На жаль, через високу експлуатацію — техніка може виходити з ладу. Перед кожним заїздом, інструктори оглядають квадроцикли на справність, але передбачити такий форс-мажор було неможливо, адже багато чого залежить і від самого клієнта та від його стилю їзди. Під час їзди, кришку на двигуні було закручено не щільно, через що сталось протікання масла. Всі віші зауваження передані в роботу нашому партнеру, керівництво взяло їх до уваги та розгляне можливість покращити умови надання послуги, а також ретельніше перевірятиме техніку перед заїздами.

Доброго дня. Дякуємо вам за приділений час і за те, що поділилися своїми зауваженнями щодо враження. У день вашого візиту клієнти, що були записані на 14:00 запізнились на 40 хвилин, але інструктор їх прийняв, тому довелось змістити усі наступні записи клієнтів. Також партнер повідомив, що у них вийшли з ладу 2 квадроцикли, тому на жаль не змогли замінити техніку, щоб надати послугу вам у зазначений час. Керівництво клубу взяли ваш відгук до уваги та провели роботу з персоналом стосовно перенесення записів клієнтів, що запізнюються для уникнення зміщень у графіку та негативу клієнтів. Як вибачення за ситуацію партнер надав вам можливість повторно відвідати враження "Прогулянка на квадроциклах для двох" та надав додаткових безкоштовних 30 хвилин прогулянки. Будемо раді бачити вас на інших враженнях та сподіваємось, що вони виправдають ваші очікування.

Заріно, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук! Перепрошуємо за надані незручності. В листі підтвердження та під час активації ми попереджаємо клієнтів, що тривалість враження може бути скорочено у випадку спізнення. У партнера щільний графік, тому затримувати наступні записи немає можливості. Інструктор попередив вас, що подовжити час не зможе. Нам приємно чути, що враження вам сподобалося :)